Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Điều kiện tham gia và đối tượng sử dụng

Để trở thành thành viên hợp lệ của 8kebet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là quy định bắt buộc của 8kebet nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Không thuộc nhóm đối tượng bị hạn chế tham gia cá cược theo chính sách nội bộ của 8kebet.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, hoặc người thân trực hệ của nhân viên 8kebet.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

8kebet có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thành viên không đáp ứng các tiêu chí nêu trên. Quyết định của 8kebet trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.

2 Tài khoản thành viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 8kebet. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị coi là hành vi gian lận và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư còn lại.

• Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin ngân hàng phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 8kebet có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bảo mật mật khẩu: Thành viên có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, trừ trường hợp đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản cho bộ phận hỗ trợ.
• Cập nhật thông tin: Khi có sự thay đổi về thông tin cá nhân (số điện thoại, tài khoản ngân hàng), thành viên phải thông báo cho 8kebet trong vòng 07 ngày làm việc.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch nào trong 180 ngày liên tiếp sẽ được đánh dấu là "tài khoản không hoạt động". Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể áp dụng sau thời gian này.

3 Nạp tiền và Rút tiền

8kebet xử lý tất cả giao dịch tài chính thông qua các kênh thanh toán được chấp nhận. Mọi yêu cầu giao dịch đều phải tuân theo quy trình xác minh nội bộ của 8kebet.

• Nạp tiền: Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh danh tính thành công. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Giới hạn giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu, tối đa và hạn mức rút tiền được quy định chi tiết trong mục Thanh toán trên trang web. 8kebet có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
• Xác minh KYC: Khi số tiền rút vượt mức quy định hoặc khi có dấu hiệu bất thường, 8kebet sẽ yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh selfie, sao kê ngân hàng).
• Từ chối giao dịch: 8kebet có quyền từ chối hoặc hoàn lại bất kỳ giao dịch nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

Đơn vị tiền tệ được sử dụng trên 8kebet là Đồng Việt Nam (VNĐ). Tất cả số dư tài khoản và giao dịch đều hiển thị theo định dạng Việt Nam với dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

4 Tiền thưởng và Khuyến mãi

8kebet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều khoản và điều kiện riêng, trong đó yêu cầu vòng cược (wagering requirement) là điều kiện bắt buộc trước khi rút thưởng.

• Tiền thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới. Tỷ lệ thưởng và hạn mức tối đa được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.
• Yêu cầu vòng cược: Trước khi rút tiền thưởng, thành viên phải hoàn thành số vòng cược theo quy định. Số vòng cược được tính dựa trên tổng giá trị tiền thưởng nhận được nhân với hệ số vòng cược tương ứng của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không được hoàn trả.
• Một chương trình mỗi lần: Thành viên không thể tham gia đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi, trừ khi được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Lạm dụng tiền thưởng: Nếu phát hiện hành vi lợi dụng hoặc thao túng hệ thống thưởng (arbitrage, bonus hunting), 8kebet có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng, số dư liên quan và khóa tài khoản.

5 Quy tắc cá cược

Thành viên khi tham gia cá cược trên 8kebet phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã đặt: Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống là hợp lệ và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo chính sách của 8kebet.
• Lỗi hiển thị tỷ lệ cược: Nếu có lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai so với thực tế, 8kebet có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Kết quả tranh chấp: Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, 8kebet sẽ căn cứ vào nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc tổ chức thể thao liên quan để đưa ra phán quyết cuối cùng.
• Giới hạn cược: 8kebet áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các hạn mức này có thể thay đổi theo từng sự kiện hoặc theo mức độ hoạt động của tài khoản.

6 Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 8kebet. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi từ hệ thống cá cược hoặc tiền thưởng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 8kebet cho các mục đích tài chính phi pháp.
• Hack, tấn công hoặc cố tình gây lỗi hệ thống của 8kebet.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác sử dụng.

8kebet bảo lưu quyền điều tra và xử lý mọi trường hợp nghi ngờ vi phạm, kể cả khi chưa có bằng chứng xác thực. Quyết định xử lý của 8kebet là quyết định cuối cùng và có thể thực hiện mà không cần thông báo trước.

7 Quyền riêng tư và Bảo mật dữ liệu

8kebet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ các yêu cầu nội bộ. Toàn bộ nội dung chi tiết về chính sách dữ liệu được trình bày trong Chính sách bảo mật của 8kebet.

• Dữ liệu thu thập: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin ngân hàng, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch.
• Mục đích sử dụng: Xác minh danh tính, xử lý thanh toán, gửi thông báo khuyến mãi (nếu thành viên đồng ý), và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Không chia sẻ với bên thứ ba: 8kebet không bán hoặc cho thuê dữ liệu thành viên. Chỉ chia sẻ trong phạm vi nghiêm ngặt với đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ (ví dụ: nhà cung cấp cổng thanh toán).
• Quyền của thành viên: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 8kebet.

8 Giới hạn trách nhiệm

8kebet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép:

• 8kebet không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 8kebet (ví dụ: mất điện, sự cố mạng Internet, tấn công DDoS).
• 8kebet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc thành viên vi phạm điều khoản này.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của 8kebet đối với thành viên không vượt quá số tiền mà thành viên đó đã thực nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

9 Thay đổi điều khoản

8kebet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.

• Thành viên có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kebet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại.

10 Liên hệ và Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện của 8kebet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần, không nhấp được)
• Telegram: @8kebet_support — phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ cao điểm.
• Zalo OA: 8kebet Hỗ Trợ — dành cho người dùng ưa thích liên lạc qua Zalo.
• Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ tết.

Đối với các tranh chấp hoặc khiếu nại phức tạp, 8kebet cam kết phản hồi bằng văn bản trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.